13 шагов на пути формирования профессионального РН
Сегодня рынок недвижимости находится в условиях жесткой конкуренции.
Конкуренция не только с частными маклерами, но уже и с самими клиентами. Способствует в этом интернет, который дает клиенту иллюзию доступности операций с недвижимостью, где на бесплатных сайтах - разгул ценовых фантазий, всякого рода "самоучители" и множество досок объявлений, на которых размещаются не только маклеры и частники, но и сами агенты компаний.
Мы не только кормим Маклеров оперативной информацией, но и часть доходов отдаем им же. Услуга по продаже в этой ситуации дешевеет. Все это способствуют развалу рынка.
При таком развитии событий нетрудно спрогнозировать падение комиссии до такого уровня, при которых удержать компанию на плаву будет невозможно.
Рынок недвижимости должен быть под контролем профессионального сообщества. То есть правила игры на рынке недвижимости должны задавать профессионалы, а не собственники порталов.
ИС "Центр" одна из немногих систем, которая работает на принципах формирования цивилизованного рынка в интересах бизнес-компаний, и поэтому в тех городах, где мы сумели вместе в агентствами недвижимости построить рынок, доходность наших партнеров значительно выше, чем в других регионах.
Что же дальше? Что делать?
Для того что бы, не только удержать рынок от распада, но и пустить его в цивилизованное русло, с нашей точки зрения необходимо 13 шагов!
13 проверенных шагов к завоеванию рынка!
1. Всем фирмам объединиться в единое информационное пространство, и удерживать его целостность.
В данной ситуации информационный раскол - гибель рынка, не будет возможности ни регулирования, ни влияния. Конкуренция между ИС – это не тот случай, потому, что задача общеотраслевая, и стоит не в удешевлении информационных услуг, а в формирования сферы, в которой жить и работать ВСЕМУ риэлтерскому сообществу;
2. По работе с рекламными площадками, в первую очередь, необходимо их проанализировать и разделить на «Дружеские» и «Вражеские», и выстроить с ними отношения.
- «Дружеские»: Рекламные площадки, с кем можно договориться от имени профессионального сообщества. Например о ранжировании договорных объектов, расставление привлекательных меток, значков и прочее… Их надо поддерживать своей рекламой. В регионе, по-хорошему, такая должна быть 1 площадка!
- «Вражесские»: Площадки, которые стоят на интересах частников, они же маклеры, они же бесплатники, идущие через личные кабинеты, и которые всегда наверху! На таких площадках всегда есть подъем объявлений за деньги, и прочая фигня. «Бесплатные доски объявлений» - Это тусовка маклеров. Здесь не ВАША ПЛОЩАДКА!
3. Обеспечить только централизованное взаимодействие с порталами по выгрузке рекламной информации в виде ХМЛ-файлов. Централизованная выгрузка персональных ФИД-ов позволить вести политику сдерживание порталов от их «хотелок», так как одним рубильником можно прекратить выгрузку.!
4. Сформировать требования по ранжированию информации на интернет-площадках. Так как основная доходность порталов обеспечивается за счет платежей риэлтор, то и объекты от риэлторский компаний, при всех фильтрах должны быть выше! Выше они должны быть НЕ только за счет поднятия или статуса типа «Премиум»! Следовательно, необходим поиск ПАРТНЕРВ среди порталов.
5. Создать условия стимулирующие условия к увеличению доли договорных объектов в системе. Цель необходима для ухода от демпинга и работы "на перегонки". Одним из условий должно быть приоритетный показ и реклама договорных объектов перед безговорным. Опять таки, это вопрос переговоров с порталами.
6. По достижению определенного объема договорной базы, начать развивать систему партнерских продаж с разделом комиссии на любых условиях раздела комиссии. Привить агентам мысль, что скидка контрагенту, которую все дают от 10%, это и есть «раздел комиссии». Таким образом, в умах риэлторов убивается «Жаба», и стереотип, что они не делятся комиссией, Но, скидку агенту покупателя, дают. Надо принять мысль, что это одно и то же.
7. Ввести правило для агентов:
- Информация в первую очередь выставляется в профессиональную сеть, и в течении утвержденного периода, больше нигде не рекламировать (1-3-5 дней). Дать возможность проведения сделки внутри профсообщества, что бы вся доходность от сделки осталась внутри профессионалов, а не делилась «не понятно с кем на стороне!
- Поиск объекта так же должен быть в первую очередь из базы. Обеспечить эту возможность можно через распечатку выборки от секретаря (администратора). Если ничего, не нашли, тогда идем на открытые площадки. Цель, я думаю объяснять не надо!
8. Осуществить контроль над агентами по публикации объявлений на Досках объявлений; Вывесить в офисах списки Маклерских досок объявлений, куда запрещается выкладывать оперативную информацию! Нужно понять, что такие доски, ВРЕДНЫ профсообществу!
9. Осуществить контроль над рекламой объектов агентами, которых нет в листингах компаний;
10. Организовать единый кадровый реестр с целью контроля за перемещениями агентов между фирмами;
11. Формировать единую базу ПРОДАННЫХ объектов для реальной оценки РН. В системе, при удалении объекта из базы есть возможность указание причины удаления объекта в архив
12. Пресекать рекламу объектов ТОЛЬКО на мобильный телефон агента без указания компании. Обеспечивается автоматической подстановкой контактов компании при автоматической выгрузки.
13. Обеспечить приоритетное размещение вновь поступивших объектов в закрытой базе МЛС; Новые объекты всегда вверху. Нет возможности поднятия, обновления и прочего…
Это только часть мероприятий, с нашей точки зрения они самые главные. Реализация части поставленных задач уже успешно реализовано в ряде регионов, где работает ИС "Центр".
Давайте вместе сделаем это!
Тел. 8(920) 257-0084 Потапов Сергей Олегович
Тел. Офиса компании 8(831) 430-20-86
Skype: serjpotapov
e-mail: dir.nmls@yandex.ru
